Platíte až potom, čo je oprava hotová a vy ju schválite. Dokumenty sú šifrované a uložené v EÚ a s osobnými údajmi nakladáme v súlade s GDPR. Sledujeme najvyššie bezpečnostné štandardy bánk a finančných inštitúcií.
Ochrana osobných údajov v súlade s GDPR a bezpečnostnými štandardmi bánk a finančných inštitúcií
Platba v depozitáriu
Aktívna ochrana
Aktívny
Schválená cena: 2315 Kč
Peniaze sú v bezpečnom úschove
Rúrovinár vykonáva práce...
Čaká na vaše potvrdenie
Peňažné prostriedky zostávajú v depozitári, kým sami neschválíte prácu.
Ako funguje platba v úschove
Cena opravy je známa vopred
Peňažné prostriedky budú dodávateľovi poskytnuté až po dokončení práce a potvrdení vašej prevzatie.
01
Schválíte cenu opravy
Pred začatím prác dostanete cenovú ponuku. Práce začnú až po vašom schválení.
02
Platba je v úschove
Po zaplatení zostáva suma v úschove dovtedy, kým nebude dokončená práca a nebudete potvrdiť jej prevzatie.
03
Dodávateľ dokončí prácu a predloží jej výsledok
Fotografie vám pomôžu overiť realizáciu podľa schváleného zadania.
04
Potvrdíte prevzatie
Po vašom potvrdení v aplikácii sa platba uvoľní dodávateľovi.
Získate ponuku s presnou cenou. Len po vašom súhlase sa spustí čokoľvek ďalšieho.
Platíte na zabezpečený účet, nie priamo u remeselníka. Peniaze zostávajú v zabezpečení dovtedy, kým sa práca nedokončí.
Ruba dokončí prácu a odfotí výsledok. Fotky se porovnají s předběžným stavem, abyste mohli zkontrolovat splnění zadání.
Platba bude spracovaná remeselníkovi až po vašom potvrdení v aplikácii. Do tej doby zostáva v úschove.
Peňažné prostriedky uvoľníte až v momente, keď budete s dokončenou prácou spokojní.
Ak niečo nesedí, peniaze zostávajú v depozitáriu.
Práca neodpovedá tomu, čo bolo dohodnuté?
Odmietnete dokončenie a priamo v aplikácii otvoríte reklamáciu. Peniaze zostanú v záručnej záruke dovtedy, kým sa situácia nevyrieši, a spoločnosť Enestu vám pomôže s ďalším postupom.
Overenie remeselníkov
Do siete prijímame len overených odborníkov
Každý remeselník prejde overením pred prvou zákazkou. Kontrola sa nekončí – po každej dokonanej opravě sledujeme aj hodnotenia zákazníkov.
Overené IČO
Overujeme aktívne oprávnenia na podnikanie alebo zápis do obchodného registra.
Referencie a hodnotenia
Hodnotenie vychádza z dokončených zákaziek. Remeselníci s dlhodobo nízkym hodnotením sieť opúšťajú.
Poistenie zodpovednosti
Na začiatku spolupráce je každý dodávateľ požiadaný o poistenie.
Ochrana údajov a súkromie
Vaše dáta patria vám
Dokumenty, plány a osobné údaje spravujete vy. Bez vášho súhlasu k nim nikto iný nemá prístup.
Údaje v EÚ
Údaje ukladáme na servery v Európskej únii.
Šifrovanie
Dokumenty sú šifrované počas uloženia aj prenosu. Šifrovacie kľúče uchovávame oddelene od dát.
Vy riadite prístup
Rúrovinár vidí len informácie potrebné pre konkrétnu opravu, a nie celkové plány nehnuteľnosti ani iné osobné údaje.
Ochrana osobných údajov
Osobné údaje spracúvame v súlade s GDPR. Údaje nepredávame tretím stranám a môžete požiadať o prístup, opravu alebo vymazanie.
Právne informácie
Kto je Enestu a ako fungujú platby
Enestu je technologický a komerčne zprostředkovateľ, ktorý spája majiteľov nehnuteľností s overenými remeselníkmi. Platby a uvoľňovanie prostriedkov z depozitného účtu spracúva spoločnosť Stripe ako licencovaný poskytovateľ platobných služieb v súlade s PSD2. Prevody prebiehajú cez sieť SEPA. Enestu nie je bankou ani platobnou inštitúciou a s vašimi prostriedkami priamo nezaobchádza.
Najčastejšie otázky
Najčastejšie otázky týkajúce sa bezpečnosti
Po schválení cenovej ponuky sú peniaze na Vašom účte/karty rezervované prostredníctvom spoločnosti Stripe. Rezervácia finančných prostriedkov zostáva platná až do dokončenia a potvrdenia o prevzatí práce.
Len potom, čo dokončenú prácu skontrolujete a schválite v aplikácii.
Uveďte svoje výhrady v protokole o prevzatí pri odovzdaní práce. Výška zákazky zostane zadržaná, kým sa situácia nevyrieši.
Dokumenty a osobné údaje spravujete len vy. Iná osoba k nim bude mať prístup len s vaším súhlasom a len v rozsahu potrebnom pre konkrétny účel.
Údaje sú uložené na serveroch v Európskej únii a údaje sú spracúvané a uchovávané v súlade s GDPR a platnými zákonmi.
Áno. Dokumenty sú šifrované počas uloženia aj počas prenosu a šifrovacie kľúče sú uchovávané oddelene od dát.
Vidí len informácie potrebné na vykonanie zákazky.
Overuje oprávnenie na podnikanie, potrebné doklady a poistenie zodpovednosti. Po dokončení zákaziek sleduje aj hodnotenie zákazníkov.
Áno. V súlade s pravidlami ochrany osobných údajov môžete požiadať o prístup k údajom, ich opravu alebo vymazanie.
Založte si domov za pár minút
Zadajte e-mail a začnite zadarmo. Bez platobnej karty a bez záväzkov.
